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苏州市技展机电有限公司

联系人:胡先生

手机:13621564643

电话:0512-65850892

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地址:苏州吴中区越溪镇吴山街58号



售后服务

2018-09-25

 1、 金牌体系,服务。

以用户需求为主的售后服务流程和规范,由技术人员和专职客服人员组成的售后服务团队,构建成系统化、规范化的亚邦售后服务体系,确保服务质量,真正满足用户的需求。

2、 迅速反应,即时到达。

以用户利益为高利益,时刻处于战备状态,接到售后电话半个小时内迅速做出反应,省内24小时,省外48小时到达用户现场。

3、 不惜成本,不惜代价。

以一时间解决问题为首要目标,以不影响用户正常生产为核心标准,不问前责,不惜一切代价解决用户问题。

4、 热情友好,安全作业。

售后人员统一着工装,服务过程中,积极主动,热情友好,乐于奉献。作业过程中规范操作,做好安全防范措施。效率、安全地服务用户。

5、 贴心服务,用户至上。

烘干机设备维修人员完成任务后,及时清扫工作现场;除完成安排的售后服务外,还免费对设备进行全面检修。服务过程中尊重用户,尊重自己,以诚挚的服务心态对待用户,以精湛的技术解决问题,超越用户满意。

6、 定期巡检,指导维护。

每3个月,有售后人员上门对设备进行维护和指导。

7、终身技术支持服务。

包修期满后,保修服务不收工时费;提供终身技术支持服务。

8、24小时售后服务。

技展全国24小时客户服务热线:0512-65850892

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